Oslo (NTB): Som tidligere år er det bil, bolig og forbrukerelektronikk som topper Forbrukerrådets henvendelsesstatistikk for 2009. På toppen ligger bruktbilkjøp.
Publisert: 27.01.2010 kl. 11:16 , Endret: 27.01.2010 kl. 18:04
Forbrukerrådet fikk over 10.500 henvendelser i forbindelse med kjøp og salg av bil i fjor, og forbrukerne hadde mest problemer med bruktbilkjøp.
- Når over 200.000 personbiler hvert år skifter eier og kun to av tre bruker kontrakt når de kjøper av en privatperson, er det ikke rart det oppstår konflikter, sier direktør Randi Flesland i Forbrukerrådet.
Forbrukerrådet registrerte i overkant av 105.000 henvendelser på telefon og e-post fra forbrukerne i 2009, mot rundt 110.000 henvendelser i 2008.
Ved siden av bilkjøp er det husleie og datamaskiner folk sliter mest med. Så langt i år har over 5.300 leietakere og utleiere tatt kontakt med Forbrukerrådet. Spørsmål om oppsigelsesvern og bruk av depositum er gjengangere.
- At det skjærer seg med leie av bolig har ofte sin årsak i at det er sitter amatører på begge sider av bordet. Mange av disse problemene kunne vært unngått ved å skrive en skikkelig kontrakt og skaffe seg litt kunnskap om oppsigelsesreglene og depositum, sier Randi Flesland.
Søk på alle eiendomsoverdragelser i Tromsø.
Forbrukerrådet mottok 4.914 henvendelser om datamaskiner, 3.691 henvendelser om mobiltelefoner og 2.853 personer tok kontakt i forbindelse med kjøp av bolig. (©NTB)
